Formation continue

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET RELATIONNELLES

Intelligence émotionnelle au travail : une compétence professionnelle clé

Dans cette formation, les participants seront amenés à acquérir, voire à développer, des compétences associées à l’intelligence émotionnelle qu’ils pourront mettre rapidement en pratique dans leur milieu de travail afin de développer des relations professionnelles positives et à exercer leur leadership pour contribuer à la santé et à la performance dans l’organisation qui les emploie.


Objectifs

Acquérir et développer des compétences associées à l'intelligence émotionnelle, exigées par l'accomplissement du travail dans les organisations

Se familiariser avec les différentes émotions au travail et leurs impacts

Développer certaines habiletés afin de maitriser ses émotions au travail

Identifier ses capacités de communication interpersonnelles

Se situer par rapport aux différents styles de gestion des conflits afin de faciliter ses relations au travail

Éléments de contenu

La reconnaissance des émotions, l’authenticité et la confiance en soi;

La gestion de soi et l’efficacité personnelle

Les intelligences multiples et leurs combinaisons

Les liens entre intelligence intellectuelle et intelligence émotionnelle

Les différents types de personnalités

Les émotions primaires, secondaires et combinées

Les perceptions comme outils au travail

Le développement et l’utilisation efficace de l’intelligence émotionnelle

 

Personne-ressource

Nathalie Jomphe, MBA

Mme Jomphe est chargée de cours au département Organisation et Ressources Humaines à l'ESG de l’UQAM. Détentrice d’un MBA en gestion des ressources humaines et d’un baccalauréat en psychologie, elle a travaillé pendant plusieurs années dans le domaine de l’intervention de crise et en santé mentale. Depuis cinq ans, Mme Jomphe se consacre à la formation continue et au développement des meilleures pratiques en gestion des ressources humaines. 

Durée

une demi-journée

Lieu

315, rue Sainte-Catherine Est, Montréal, entre les rues Sanguinet et Saint-Denis

Local

R-1925

Frais d’inscription

295 $ + taxes
0.4 (UEC)

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